গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") y777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশের পদ্ধতি নির্ধারণ করে। y777 ওয়েবসাইট (y-777.net) বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

y777 বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে সমান মর্যাদায় সংরক্ষিত।

y777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়, যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি, লগ ফাইল) তথ্য সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্যও আমরা পেতে পারি।

y777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, KYC যাচাইকরণ, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক রক্ষণাবেক্ষণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা কার্ডের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, OTP এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠানো।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেমের মান এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, কর বিভাগ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা প্রদান করা।
• বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষ): আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো।

y777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming), প্রযুক্তি সহযোগী — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী সংস্থা বা সাইবার নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি কোনো কারণে y777-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম হস্তান্তরিত হয়, তাহলে এই নীতির আওতায় তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরোক্ত ক্ষেত্র ব্যতীত, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

y777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত y777 কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
• সার্ভার সুরক্ষা: ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং ২৪/৭ মনিটরিং।
• লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব।

y777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সহায়তা কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• ব্যর্থ নিবন্ধন প্রচেষ্টার তথ্য: নিরাপত্তার কারণে সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়।

y777 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

y777 আপনার তথ্য সংক্রান্ত সকল অধিকার সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

y777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান y777-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং কার্যকর ব্যবস্থা নেব।

y777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা লেনদেনের সময় প্রযোজ্য হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান।
• ক্লাউড পরিষেবা: সার্ভার অবকাঠামো প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার।

y777 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবল নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

y777 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। বর্তমান নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় y-777.net/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

আমরা সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে যোগাযোগ করলে অগ্রাধিকারভিত্তিতে সাড়া দেওয়া হবে।